售后服务承诺书

尊敬的客户： 

我公司可根据客户的产品要求，为客户提供符合生产要求的设备，我们将尽心尽力的为您做好售后服务。为了让您得到更快速、更满意的服务，为了创造企业名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我司秉持着『诚信、热忱、创新』的企业经营理念永续经营及以 “海纳百川，扬帆起航”的质量政策和推动行业进步、回报社会、以客户为尊的企业宗旨和以诚信服务营造客户放心选择的服务宗旨。

现针对我公司所售产品郑重承诺如下： 

坚持服务的原则：

（1）主动上门服务及时处理问题。

（2）对用户的有益建议要积极响应。

（3）及时处理客户来电来函，处处为客户着想。

（4）定期做好用户质量信息回馈，实行质量回馈单、质量跟踪卡制度。